VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)



I. Základné ustanovenia a identifikácia predávajúceho


Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu medzi predávajúcim a kupujúcim.

Predávajúcim a prevádzkovateľom e-shopu je:
Obchodné meno: Skorocel s.r.o.

IČO: 00617636

E-mail: konatel@skorocel.sro.sk

Telefón: +421903980898

(ďalej len „Predávajúci“)


Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala elektronickú objednávku prostredníctvom e-shopu.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy



Všetky prezentácie tovaru umiestnené v internetovom obchode sú informatívnej povahy a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadne tohto tovaru.

Kupujúci objednáva tovar pridaním tovaru do nákupného košíka, vyplnením objednávkového formulára a jeho odoslaním.

Pred odoslaním objednávky je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje vložené do objednávky.

Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky (akceptácia objednávky) zo strany Predávajúceho na e-mailovú adresu Kupujúceho.


III. Ceny tovaru a platobné podmienky



Ceny tovaru sú uvedené vrátane všetkých aplikovateľných daní a poplatkov. Ceny zahŕňajú náklady na doručenie tovaru.

Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu nasledujúcimi spôsobmi:

Bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány (Stripe / PayPal).

Bankovým prevodom na základe podkladov k platbe/faktúry.

Kúpna cena je splatná pri vytvorení objednávky (pri platbe kartou) alebo v lehote uvedenej v pokynoch k platbe prevodom.


IV. Dodacie podmienky a náklady na dopravu



Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných prepravných služieb na adresu určenú Kupujúcim v objednávke.

Náklady na dopravu sú špecifikované v procese objednávky pred jej konečným potvrdením.

Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar Kupujúcemu v čo najkratšom čase, spravidla do 5 pracovných dní od zaevidovania platby.


V. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy (Vrátenie tovaru)



Štandardný tovar: Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak Spotrebiteľ zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota 14 dní.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Spotrebiteľ o svojom rozhodnutí informovať Predávajúceho jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom na konatel@skorocel.sro.sk).

Postup pri vrátení tovaru: Spotrebiteľ zašle tovar späť na adresu Predávajúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša Spotrebiteľ.

Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal (vrátane nákladov na doručenie vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy a doručenia vráteného tovaru späť Predávajúcemu.

VÝNIMKA – Personalizovaný tovar a výroba na mieru:
V zmysle § 19 ods. 1 písm. c) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy (nie je možné tovar vrátiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu), ak ide o:

Tovar zhotovený podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa, tovar vyrobený na mieru alebo tovar určený osobitne pre jedného spotrebiteľa (napr. darčekové predmety, dekorácie, ozdoby a zápichy vyhotovené s vlastným menom, textom, dátumom, špecifickým rozmerom alebo iným customizovaným dizajnom na želanie Kupujúceho).

Digitálny obsah dodávaný inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa.

Upozornenie: Zrušením práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní pri personalizovanom tovare nie sú dotknuté zákonné práva Spotrebiteľa na reklamáciu vád tovaru podľa Reklamačného poriadku (napr. v prípade chyby materiálu alebo poškodenia pri preprave).


VI. Orgán dozoru



Orgánom dozoru nad dodržiavaním povinností Predávajúceho voči spotrebiteľovi je:

Inšpekcia Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI)

Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj

Adresa: Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1

www.soi.sk

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)


I. Základné ustanovenia a identifikácia predávajúceho


Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu medzi predávajúcim a kupujúcim.
Predávajúcim a prevádzkovateľom e-shopu je:

Obchodné meno: Skorocel s.r.o.
IČO: 00617636
E-mail: konatel@skorocel.sro.sk
Telefón: +421903980898
(ďalej len „Predávajúci“)


Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala elektronickú objednávku prostredníctvom e-shopu.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

II. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy


Všetky prezentácie tovaru umiestnené v internetovom obchode sú informatívnej povahy a Predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadne tohto tovaru.
Kupujúci objednáva tovar pridaním tovaru do nákupného košíka, vyplnením objednávkového formulára a jeho odoslaním.
Pred odoslaním objednávky je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje vložené do objednávky.
Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky (akceptácia objednávky) zo strany Predávajúceho na e-mailovú adresu Kupujúceho.

III. Ceny tovaru a platobné podmienky


Ceny tovaru sú uvedené vrátane všetkých aplikovateľných daní a poplatkov. Ceny zahŕňajú náklady na doručenie tovaru.
Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu nasledujúcimi spôsobmi:
Bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány (Stripe / PayPal).
Bankovým prevodom na základe podkladov k platbe/faktúry.
Kúpna cena je splatná pri vytvorení objednávky (pri platbe kartou) alebo v lehote uvedenej v pokynoch k platbe prevodom.

IV. Dodacie podmienky a náklady na dopravu


Tovar je doručovaný prostredníctvom zmluvných prepravných služieb na adresu určenú Kupujúcim v objednávke.
Náklady na dopravu sú špecifikované v procese objednávky pred jej konečným potvrdením.
Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar Kupujúcemu v čo najkratšom čase, spravidla do 5 pracovných dní od zaevidovania platby.

V. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy (vrátenie tovaru do 14 dní)


Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak Spotrebiteľ zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota 14 dní.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Spotrebiteľ o svojom rozhodnutí informovať Predávajúceho jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom).

Postup pri vrátení tovaru: Spotrebiteľ zašle tovar späť na adresu Predávajúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša Spotrebiteľ.
Predávajúci vráti Spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal (vrátane nákladov na doručenie vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia), najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy a doručenia vráteného tovaru späť Predávajúcemu.

Výnimky z práva na odstúpenie: Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy pri tovare zhotovenom podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa (tovar vyhotovený na mieru/personalizovaný) alebo pri digitálnom obsahu dodávanom inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho dodávanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa.

VI. Orgán dozoru


Orgánom dozoru nad dodržiavaním povinností Predávajúceho voči spotrebiteľovi je:
Inšpekcia Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI)
Inšpektorát SOI pre prešovský kraj
Adresa: Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
www.soi.sk